Clara Ávila - Estrategias y marketing de contenidos

Conocí a Clara hace ya unos cuantos años, en un evento profesional de marketing digital, aunque los contenidos que ambos compartíamos en Twitter principalmente ya habían hecho que intercambiáramos opiniones alguna vez. No recuerdo cuál fue aquel evento, la verdad, pero ambos conectamos rápido en persona y nos entendimos muy bien. Y eso no siempre pasa cuando conoces en persona a alguien a quien sigues en redes sociales a partir del contenido que crea y comparte. Recuerdo que al principio lo que más me sorprendió de ella fue su energía, su sensatez y el tono de responsabilidad en sus palabras (que me gustó mucho, porque me dio a entender que estaba ante una profesional con ética, con valores y con un compromiso muy alto con su profesión). Me pareció alguien que se tomaba su trabajo muy en serio porque era muy consciente de que dependiendo de cómo se cuenten las cosas y cómo se hagan llegar se genera un efecto u otro en las personas.

Cuando escribo estas líneas he tenido la oportunidad de leer algunos de los capítulos de este libro antes de que salga al mercado, y debo decir que esa misma energía, sensatez y responsabilidad que observé en aquella ponente veinteañera y descarada hace años —la primera vez que la vi hablar en público— siguen estando en las páginas de este libro. Eso me alegra mucho, pues significa que cualquier lector que se atreva con estas páginas accederá a una visión muy completa e integral de lo que implica el contenido en cualquier estrategia de marketing digital y podrá entender por qué es importante trabajarlo de la manera adecuada y por qué es un elemento clave en cualquier estrategia digital de éxito.

Los contenidos son el alma de cualquier producto o servicio digital: el qué contamos, cómo lo contamos, para qué lo contamos, a quién se lo contamos… Parece fácil, ¿verdad? Todos, absolutamente todos, tenemos la capacidad de crear contenido, pero no siempre de valor, apropiados para determinadas audiencias, que persigan un propósito claro y que sean percibidos como algo en lo que vale la pena invertir tiempo. Y además de crear un contenido (que de fácil no tiene nada), hay que saber difundirlo y hacerlo llegar a las personas a las que puede interesar… Ahora ya no nos parece tan fácil.

Pero Clara, en estas páginas, hace que lo parezca —aunque no lo sea—, porque ha sido capaz de resumir y extraer las claves para definir y ejecutar una buena estrategia de contenidos te dediques a lo que te dediques. Y lo hace de una forma accesible, fácil de entender y adaptable tanto a los intereses de cualquier persona particular como de cualquier empresa, tenga el tamaño que tenga.

En mi trabajo he tenido la oportunidad de presenciar la evolución de muchos negocios digitales, y puedo asegurar que la creación y gestión de contenidos es una de las claves principales para alcanzar el éxito. Empatizar con tus clientes, comprenderlos, explicarles de manera accesible lo que harás por ellos o lo que otras personas han experimentado con tus productos o servicios solo es posible a través de los contenidos. De ahí viene su importancia vital, clave.

Lo que tenemos aquí es una guía precisa a la vez que cercana sobre cómo pensar nuestros contenidos y cómo gestionarlos. Una guía hecha por alguien que sabe muy bien de lo que habla porque se ha dedicado a ello desde hace mucho tiempo y que es muy consecuente con lo que se espera conseguir gracias a un buen contenido.