Virginie De Lutis - Alcanza la satisfacción laboral

Virginie De Lutis, 2017

Traducción: Laura Bernal Martín

Editor digital: Titivillus

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• ¿Problemática? ¿Cómo conseguir crear una atmósfera de trabajo satisfactoria e ir la oficina despreocupadamente? ¿Cómo encontrar un lugar justo, interesante y gratificante en el marco profesional?
• ¿Utilidad? Pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en la oficina. Por ello, es primordial que sea un lugar donde nos sintamos a gusto y realizados.
• ¿Contexto profesional? Psicología del trabajo, equilibrio profesional.
• ¿Preguntas frecuentes?
  • ¿Cuáles son los elementos esenciales que llevan a la satisfacción laboral?
  • ¿Se encuentra esta satisfacción al alcance de todos?
  • ¿Cómo iniciar un cambio positivo?
  • ¿Cómo comunicarme con mi jefe?
  • ¿Cómo alcanzar la satisfacción en un entorno profesional tóxico?
  • ¿Cómo me percibirá mi entorno si vuelvo a dejar mi puesto?
  • Me da miedo que crean que soy extravagante, ¿qué hago?
  • ¿Se puede cambiar de profesión a mitad de la carrera profesional?

En un momento en que la crisis no deja de desmoralizar a los desempleados, se dice que aquellos que tienen un puesto de trabajo tienen mucha suerte. No obstante, esta suerte se vuelve relativa cuando el trabajo en cuestión no es una fuente de satisfacción. Aunque el trabajo marca el ritmo de nuestra vida y ofrece una estabilidad financiera necesaria para todos, este no cubre todas nuestras necesidades personales. Incluso puede suceder que genere un malestar difícil de relativizar y de erradicar.

Sin embargo, vivimos en una sociedad en la que se reconoce que el tiempo de ocio es un derecho, y la armonía entre la vida privada y la vida profesional es incluso un argumento propuesto por ciertos empleadores, que ofrecen la posibilidad de trabajar a distancia o que ofrecen horarios flexibles a sus trabajadores.

Aún es necesario inculcar la noción de la satisfacción laboral. ¿Cuál es el delicado equilibrio que hace que la idea de ir a trabajar por la mañana nos haga sentirnos contentos? ¿Cómo crear nuevos hábitos, fundados en lo que realmente somos, sin que lleguen a desestabilizar a todo el equipo? ¿El valor de un empleado feliz es mayor que el de un empleado desmotivado? ¿Cómo sentirte en tu lugar y darle sentido a tu trabajo? ¿Cómo volver a casa con una sensación de felicidad en vez de con cara de desconcierto? En este libro comentaremos cómo, con diez claves esenciales, la satisfacción laboral está al alcance de la mano.

Idealmente, trabajas en un proyecto que te interesa con un equipo dinámico y respetuoso. Vuelves a casa sereno, lo que te permite disfrutar plenamente de tu vida privada desde el momento en el que sales de la oficina. Suena bien, ¿verdad? Por desgracia, este ideal aún no se corresponde con el día a día de todo el mundo.

El estrés vinculado a la inestabilidad del empleo, la ausencia de replanteamientos o a veces incluso la falta de imaginación, nos hacen perder de vista que todo el tiempo que dedicamos al trabajo es en realidad un tiempo al que cada persona podría dotar de sentido. Por supuesto, algunos aseguran sentirse satisfechos con un buen salario a fin de mes. No obstante, hay que señalar que incluso estos privilegiados buscan, en su mayoría, lograr una satisfacción laboral mayor, más amplia. Porque el dinero no lo es todo.

Determinar aquello que nos hace felices en el trabajo es una misión que puede resultar difícil cuando tenemos que manejar con destreza varios parámetros. Podemos sentir un malestar sin saber explicar de forma precisa de dónde procede el problema. Este se refiere probablemente a un conjunto de objetivos que se contradicen y que se amontonan, por lo que a menudo nos cuesta delimitar sus contornos.

«Sí, pero»: el juego que todo lo frena

Si te pregunto «¿Te gusta tu trabajo?», puede que me respondas «Sí, pero…». El juego psicológico del «Sí, pero…» lo llevó a la gran pantalla Yves Lavandier en una película epónima. En realidad se trata de un concepto creado por Éric Berne, fundador del análisis transaccional. Cuando se utiliza entre dos personas, este juego permite al que comienza de esta forma su frase ocultar sus emociones, ahogarlas en un conjunto cacofónico de ideas contradictorias. El «sí, pero» te mantiene en un estado de víctima, que rechaza las soluciones y que te frena en tu búsqueda de la felicidad.

Indicadores de desmotivación

¿Tienes la suerte de tener trabajo? ¿Incluso estás contento de colaborar en un proyecto que te parece útil o pertinente? Esto ya es una buena base. No obstante, te das cuenta de que padeces ciertos síntomas:

La lista de indicadores de desmotivación puede resultar larga. A poco que estés rodeado de colegas que se encuentren en el mismo estado, no será bueno para la moral. Por ello, mantente alerta, porque el riesgo en este tipo de situaciones radica en que tu estado se deteriore aún más y que entres en un verdadero malestar. Conseguir detectar el origen de tu malestar es la primera etapa hacia el cambio.

El rincón del empleador

Es posible detectar que un trabajador está desmotivado fijándote en varios hechos: tiene cuentas de gastos cada vez más elevadas, se lleva material de la oficina a casa (desinterés por el patrimonio de la empresa) o incluso llega más tarde o se va antes. Estos indicadores pueden marcar la necesidad de darle sentido a su trabajo. La capacidad de escucha es en este caso la mejor herramienta para rediseñar un marco satisfactorio con el trabajador.

Factores de satisfacción laboral

En los trabajadores felices observamos varios factores de satisfacción. Entre ellos, encontramos sobre todo:

Establece qué objetivos (de esta lista o de otras) son susceptibles de motivarte en tu ámbito laboral. Te resultará más fácil decidir en qué dirección orientar tus esfuerzos.

Fijar tus objetivos

Para poder sentirse satisfecho en el ámbito laboral, muchos asalariados estarían dispuestos a aceptar un sueldo más bajo. Aquí, lo esencial es determinar si el dinero constituye un objetivo en sí mismo, si deseas ganarlo no para vivir, sino para contar con una cuenta bancaria bien abastecida.

También es posible imaginar otros objetivos. Puede que seas alguien a quien le fascine el análisis. ¿Tu gusto por los descubrimientos y por la ingeniosidad de los sistemas te impulsa a superarte? Probablemente necesites un trabajo que te ponga en contacto con temas nuevos, que necesiten reflexión. En este caso, no te conviene un trabajo repetitivo. Elige un empleo que se corresponda con tus aspiraciones. Si te das cuenta de que tus horarios te plantean un problema, puede que tu objetivo sea encontrar uno con horarios flexibles, que respete y valore la vida familiar. Es importante hacer una lista con lo que actualmente te supone un problema para centrar tu atención en las condiciones que necesitas para lograr tu satisfacción, es decir, los objetivos que quieres alcanzar.

El consejo de los psicólogos

Un artículo del Journal des psychologues explora los resultados de una encuesta a profesores franceses. La autora, Pascale Desrumaux, aborda la noción del bienestar en el trabajo y afirma que «en el ámbito laboral, los empleadores tienen el deber de garantizar el bienestar de sus asalariados».