Martha Alles - 50 herramientas de recursos humanos que todo profesional debe conocer (Spanish Edition)

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Martha Alicia Alles

Las 50 herramientas de Recursos Humanos que todo profesional debe conocer

Buenos Aires – México – Santiago – Montevideo

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Fecha de catalogación: 26/07/2012

Coordinación editorial: Débora Feely

Diseño de cubierta: MVZ Argentina

Conversión a EPub: Daniel Maldonado

Reservados todos los derechos, incluso el de reproducción en todo o en parte, en cualquier forma.

Introducción

Esta obra está pensada para…

En muchas ocasiones, personas de extracciones diversas me consultan sobre cómo se hace tal o cual cosa, cómo es la implementación de un método o modelo, los pasos para… qué significa… qué alcance tiene… qué relación tiene este tema con aquel otro… y muchas dudas más.

Tratando de responder estas y otras preguntas comenzó a surgir la idea de preparar una obra con este estilo, estas características y este diseño.

El desafío fue presentar al lector una descripción sencilla de temas que, aun siendo complejos, anteriormente se expusieron mediante unas pocas frases. Además, pensé en darle a la obra una estructura uniforme, para encontrar en ella la información sobre cada punto ubicada en el mismo lugar del esquema y permitir, de ese modo, la comparación rápida de una temática con otra.

En vista de lo antedicho, esta obra fue pensada como una guía completa sobre los métodos, los procedimientos y, en esencia, las herramientas disponibles para encarar los diferentes problemas y situaciones en relación con las personas que integran una organización de cualquier tipo.

No todas las herramientas aplican a todas las organizaciones; unas serán más apropiadas en un caso y otras, en otro. Para determinar qué es lo mejor en cada oportunidad se deberá primero conocer para qué sirve cada una de las herramientas disponibles.

Por lo tanto, su lectura y su posterior aplicación podrán ser vistas y analizadas con distintas perspectivas:

• Desde la mirada del no especialista, ya sea un directivo o jefe de un grupo de colaboradores: podrá relacionar un problema o tema que le preocupa con una o varias herramientas.

Ejemplo: en su organización o grupo de trabajo, tiene problemas con la selección de nuevos colaboradores. En ese caso, podrá buscar el punto de la obra donde se aborda el tema y luego analizar las herramientas relacionadas con ese aspecto específico.

• Desde la mirada del especialista en Recursos Humanos: quizá ya conozca acerca de los distintos temas aquí expuestos, y la obra le aporte una suerte de guía completa de las diferentes alternativas para solucionar diversas situaciones.

Para los especialistas, esperamos que esta obra sea una suerte de “caja de herramientas” de uso cotidiano.

Usualmente les digo a los participantes de nuestras actividades formativas que un profesional de Recursos Humanos no debe, necesariamente, conocer en detalle cada uno de los temas del área, pero como mínimo debe saber cuáles son los usos, las ventajas y las desventajas de cada herramienta, cuando se recomienda su utilización, entre otros aspectos. Las herramientas son esencialmente positivas , beneficiosas. Sin embargo, son más efectivas en unos casos que en otros, según las circunstancias.

Poseer un manejo experto del área no implica saber todo de todo, sino conocer las opciones disponibles y cómo debería usarse cada una de ellas de manera eficaz.

A unos y a otros la obra les propone desafíos adicionales:

• Comprender la diversidad y la dimensión de los problemas que se presentan en el manejo de los recursos humanos y de las soluciones posibles a cada uno de ellos.

Cada problema o situación identificada debería correlacionarse con una posible solución y la/s herramienta/s a ser utilizada/s para resolverlo.

• Identificar problemas, oportunidades, a partir de alguno de los aspectos aquí planteados.

Quizás al leer que existe una determinada herramienta el lector “descubra” un posible camino de solución para un problema no resuelto en su organización.

• Completar la formación gerencial y/o actualizarse en lo que respecta a las nuevas tendencias.

La disciplina de Recursos Humanos ha sufrido cambios notables en los últimos años. Por lo cual muchas de las hasta hace poco tiempo consideradas “buenas prácticas” han debido ser reemplazadas por otras.

• Utilizar este libro como una suerte de ayudamemoria sobre aspectos a tener en cuenta.

Para cubrir este último desafío, se le ha dado a la obra un diseño específico, como si se tratase de “fichas” en las cuales se han anotado las principales características de cada una de las herramientas.

Por qué “herramientas”

La idea fue plantearle al lector, desde el título, el propósito de la obra. Si bien se refiere a 50 herramientas de Recursos Humanos, las mismas representan los principales temas que cualquier profesional debe conocer como parte de su rol. Por lo tanto, está pensada para todos.

Todas las personas, cualquiera sea su especialidad profesional, están vinculadas de un modo u otro con los Recursos Humanos. Por lo tanto, si usted es ingeniero, contador o economista y trabaja en el ámbito de una organización de cualquier índole, será colaborador, o colaborador y jefe. Por lo tanto, estos temas formarán parte de su tarea cotidiana.

Del mismo modo, si usted ha estudiado cualquiera de las carreras mencionadas o bien es médico, veterinario, matemático o físico, y su actividad laboral es de tipo independiente (no trabaja en el ámbito de una organización), igualmente, en su tarea cotidiana, tratará con personas desde diferentes perspectivas, y también le será muy útil conocer acerca de estos temas.

En resumen, al trabajar se está en relación con otras personas. Por esta razón, siempre será necesario saber “algo” sobre la mejor forma de gestionar grupos humanos, tanto desde la mirada de un jefe como desde la de un colaborador o de un profesional independiente.

Por lo tanto, a continuación, si bien nos referiremos a temas de Recursos Humanos, le presentaré las Las 50 herramientas de Recursos Humanos que todo profesional debe conocer, independientemente de cuál sea su especialidad.

Desde ya, si usted es un especialista de Recursos Humanos, deberá no solo conocer estas 50 herramientas, sino conocerlas de acuerdo con las nuevas tendencias y con un doble enfoque o punto de vista: saber en qué consisten y su mejor uso o aplicación. Es usual darles a las herramientas un uso diferente a aquel para el cual fueron diseñadas o pensadas, por razones diversas. Por consiguiente, hay que tener en cuenta que solo serán eficaces si las utiliza adecuadamente. De lo contrario, si de ellas hace una utilización inadecuada, podría obtener un resultado opuesto al deseado.