Teresa Rossell - La entrevista en el trabajo social

T ERESA R OSSELL P OCH
P EPITA R ODRÍGUEZ M OLINET

La entrevista
en el trabajo social

Herder

Diseño de la cubierta: Gabriel Nunes

Edición digital: José Toribio Barba

© 2017, Teresa Rossell Poch y Pepita Rodríguez Molinet

© 2017, Herder Editorial, S. L., Barcelona

ISBN DIGITAL: 978-84-254-3950-6

1.ª edición digital, 2017

Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro de Derechos Reprográficos) si necesita reproducir algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com)

Herder

www.herdereditorial.com

A la meva familia, especialment
a Patty, Sofia, Pau, Marti i Mina.

T ERESA R OSSELL P OCH

A Paco, Laura i Gemma.
A tots els meus entrevistats i, sobretot,
a Teresa Rossell, per la seva confiança i amistat.

P EPITA R ODRÍGUEZ M OLINET

Índice

Anexo disponible para su descarga en nuestra página web:
https://www.herdereditorial.com/la-entrevista-en-el-trabajo-social/

Prólogo a la edición de 1989

Me complace mucho presentar este libro de Teresa Rossell por muchos motivos, entre los que destacaría fundamentalmente dos: la profundidad de la obra, resultado de años de rigurosa reflexión y experiencia de la autora, y el interés del tema —la entrevista en el trabajo social—, que considero básico sobre todo desde la perspectiva con la que se enfoca.

La definición de la tarea del trabajador social es un aspecto lleno de imprecisiones y dificultades, en pleno debate, y que ocupa la atención de los especialistas en la materia. Las progresivas transformaciones de la sociedad y el desarrollo de los conceptos teóricos desde la profesión o prestados de disciplinas afines, actúan como estímulos en la redefinición de la identidad del trabajador social.

No obstante, desde sus inicios y persistiendo a través de los cambios en el ejercicio profesional, se mantienen siempre en un lugar privilegiado los problemas que afectan a la comunicación, las relaciones interpersonales. Es mediante estas relaciones que se pondrán en marcha los procesos de comprensión, se podrán canalizar los recursos sociales y se fomentarán las capacidades de responsabilización individual.

Toda relación interpersonal promueve un conjunto de mecanismos mentales que implica a ambos participantes. Se movilizan una serie de sentimientos, ansiedades, fantasías, aspectos defensivos, en el mundo interno, arraigados en la propia historia individual y que conllevan una influencia recíproca en los individuos implicados. Se trata de un fenómeno normal. Cuanto más significativo sea el vínculo, más intensos serán los sentimientos desvelados y más acentuado el efecto provocado en el otro interlocutor, como ocurre en las primitivas relaciones madre-hijo. La relación asistencial es, precisamente, un escenario en el que, a causa de sus peculiaridades, adquieren gran intensidad los citados fenómenos.

Por este motivo es imprescindible estudiar la naturaleza de los procesos mentales que interactúan, como medida para evitar que puedan perturbar la relación y su desenlace. Esta investigación ha estado a menudo descuidada y abandonada a la simple intuición, a la habilidad más o menos afortunada del profesional, con los riesgos evidentes que esto conlleva, y con el peligro de que la relación se deslice hacia situaciones azarosas de carácter colusorio, aunque puedan permanecer encubiertas.

En este sentido, el libro de Teresa Rossell me parece particularmente valioso. Intenta analizar las vicisitudes de la entrevista y de sus participantes con unos criterios coherentes, apoyados en una base teórica firme que da consistencia a la práctica concreta. Se inclina con decisión a aceptar como modelo referencial para el estudio de la entrevista las aportaciones psicoanalíticas de la relación objeto, con lo que proporciona un marco idóneo para efectuar una tarea científica, facilita unas técnicas adecuadas a la finalidad perseguida y la comprensión de los diferentes niveles en los que se establece el vínculo, con el objetivo de poder dar una respuesta adecuada.

No es fácil, naturalmente, trasplantar los conceptos psicoanalíticos, nacidos de una determinada experiencia clínica, a situaciones de características diferentes. El mismo Freud advierte:

Tanto para los hombres como para los conceptos es peligroso que sean arrancados del terreno donde se han originado y desarrollado. (1986)

Efectuarlo requiere una singular ponderación y buen tacto. Pero también es cierto que, como doctrina explicativa del funcionamiento mental, es especialmente útil y apta para indagar y clarificar los fenómenos humanos, así como para poder ser aplicada —con las limitaciones que aconseje la prudencia— a otras áreas de la actividad personal y ayudar a comprenderla más ampliamente en sus dimensiones conscientes e inconscientes.

Este es el propósito de Teresa Rossell, propósito totalmente conseguido, por lo que su obra llena un vacío significativo.

R AMON B ASSOLS P ARÉS

Psicoanalista didáctico
Miembro titular de la Sociedad Española de Psicoanálisis
y de la International Psychoanalytical Association
Profesor de la Escuela Universitaria de Trabajo Social de Barcelona

Prólogo

A finales de la década de 1980, Teresa Rossell escribió un libro titulado La entrevista en el trabajo social . Los que éramos cercanos a la autora nos convertimos en testigos de lo que ese libro significó para los estudiantes de Trabajo Social y también para los trabajadores sociales en ejercicio. Teresa nos introdujo en una de las temáticas más importantes de las profesiones asistenciales: la entrevista, el instrumento más valioso e imprescindible para el conocimiento y la intervención con las personas a las que queremos ofrecer nuestra ayuda humana y profesional.

Los libros sobre entrevista propiamente dicha provenían de Estados Unidos y de Sudamérica, y en general se referían a la entrevista psicológica y psiquiátrica, por lo que los casos a los que hacían mención solían tener que ver con la salud mental y con el contexto propio de su territorio. El libro de Teresa Rossell nos acercó a nuestra propia realidad sociocultural, y las bases de su trabajo podían aplicarse a cualquier disciplina asistencial y humanista. No se trataba entonces, ni tampoco ahora, solo de un libro de entrevista, sino que en él se destilaba aquello que nos permitía acercarnos a la persona, las familias e incluso a los colectivos que sufren experiencias vitales que requieren atención profesional. Tal como mi querido colega Ramón Bassols señalaba en su prólogo, el libro de Rossell es importante por la temática en sí misma y por la profundidad de la obra, resultado de años de rigurosa reflexión y experiencia de la autora.

Asistimos hoy, tres décadas después, al renacimiento de La entrevista en el trabajo social , y esta vez Teresa Rossell ha contado con la colaboración de una colega más joven, con una dilatada experiencia asistencial y docente, Pepita Rodríguez Molinet. Tal como las dos han manifestado, el aprecio profesional y personal que se tienen se ha visto reflejado en esta obra que ahora el lector tiene en sus manos. Me consta que, partiendo del texto original de Rossell, han reelaborado y reescrito los capítulos. Han mantenido su estructura inicial y han modificado aquello que los años y la experiencia les ha enseñado, añadiendo, suprimiendo o reformulando lo que les ha parecido más conveniente para llevar a cabo su cometido.

Han actualizado el conocimiento con las nuevas aportaciones que se han producido desde la primera edición del libro en el campo del trabajo social y en el de la psicología, especialmente del psicoanálisis, en concreto en su aplicación, la psicología dinámica. No obstante, el libro se nutre de muchos otros saberes: en él encontramos las referencias históricas al trabajo social de principios de siglo, la construcción del Estado del bienestar; la importancia que tuvieron las políticas en las democracias avanzadas; la humanización de la asistencia a los enfermos mentales; el papel de la antipsiquiatría en la denuncia de la sociedad; el intento de comprender a los colectivos desfavorecidos; la pobreza; el análisis de la sociedad como generadora de malestar y a la vez de solidaridad entre sus miembros.