Néstor Braidot - Neuromanagement

Diseño de tapa MVZ ARGENTINA

NÉSTOR BRAIDOT

CON LA COLABORACIÓN ESPECIAL DE

Lic. Pablo A. Braidot, Lic. Viviana Brunatto,

Lic. Andrea Álvarez Delvenne, Lic. Sergio Lotauro,

Lic. Sebastián Gioia, Lic. Natalia Dome,

María Paz Linares y todo el equipo del Grupo Braidot

Cuando naciste, comencé a vivir la experiencia más hermosa de mi vida: ser padre.

Desde que comenzaste a crecer, siempre has estado conmigo: travieso, inquieto, a veces dócil, a veces rebelde, siempre sensible y generoso.

Ya profesional, en esta, mi obra máxima, mi desafío mayor, quiero reconocerte la fuerza y la voluntad de acompañarme también en el camino del trabajo y el crecimiento.

Yo no estaría completo sin tu presencia, ni mi obra sin tu aporte.

A Pablo, mi hijo muy querido, de un padre que, agradecido, hace público su reconocimiento... y su amor.

PARTE 1

DEL MANAGEMENT AL NEUROMANAGEMENT.

Un salto cuántico en la conducción organizaciónal

CAPÍTULO 1.

CAPÍTULO 2.

CAPÍTULO 3.

PARTE II

LA CONSTRUCCIÓN CEREBRAL DE LA REALIDAD.

Los sentidos como input en la toma de decisiones

CAPÍTULO 4.

CAPÍTULO 5.

CAPÍTULO 6.

PARTE III.

INTELIGENCIA APLICADA EN NEUROMANAGEMENT

CAPÍTULO 7. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA?

CAPÍTULO 8.

CAPÍTULO 9.

CAPÍTULO 10.

CAPÍTULO 11.

PARTE IV.

NEUROAPRENDIZAJE Y MEMORIA.

La información y el conocimiento como inputs en las estrategias de neuromanagement

CAPÍTULO 13.

CAPÍTULO 14.

CAPÍTULO 15

CAPÍTULO 16.

Esta obra, en la que continuamos desarrollando las múltiples aplicaciones de las neurociencias a la conducción y la gestión organizacional, no habría sido posible sin el aporte de todo el equipo de Brain Decision Braidot Centre. Por ello, agradezco especialmente a Pablo Braidot, Andrea Alvarez Delvenne, Sergio Lotauro y Sebastián Gioia por sus invalorables aportes y sugerencias, y a Viviana Brunatto por su compromiso con la investigación, redacción y corrección de estilo.

Agradezco también a quienes han compartido conmigo el apasionante trabajo de enseñar, debatir y aprender, en especial, a Daniel Cardinali, Héctor Allegri y Néstor Román por su contribución a la formación de muchos de los conceptos que hemos desarrollado en este libro.

Un párrafo especial a quienes, tal vez sin saberlo, me han inspirado a través de sus obras: Joseph LeDoux, Eric Kandel, Howard Gardner, Rodolfo Llinás y muchos otros. Escribir sus nombres en las últimas páginas, donde normalmente se cita la bibliografía consultada, sería no reconocer adecuadamente la verdadera dimensión del aporte que ellos han hecho.

Mi agradecimiento también a David Rock, creador y especialista en neuroliderazgo, por la inspiración que me brindó a través de sus documentos y su trabajo.

A Ediciones Granica, en particular a Ariel Granica y Claudio Iannini, por haberme dado tanto apoyo y recibido con tanto afecto.

A Lucía, mi esposa, siempre atenta y colaboradora en tantas "trasnoches de trabajo" y a mi eterna, y por cierto bellísima, musa inspiradora: mi hija Natalia.

La idea de aplicar la neurociencia tanto al liderazgo como a la gestión empresarial ingresó formalmente al dominio público en el año 2007, cuando apareció un artículo en la revista Business Week de los Estados Unidos y otro en el diario The Guardian del Reino Unido, entre otros medios.

Sin embargo, en 2005, Néstor Braidot ya había publicado su libro Neuromarketing, neuroeconomíaynegocios, una obra que atrajo a numerosos lectores en Europa e Hispanoamérica y lo convirtió en uno de los grandes referentes de esta innovación.

A nivel global, y tras el impulso generado por la primera conferencia sobre neuroliderazgo y las reuniones cumbre que se organizaron para debatir este apasionante tema, la bibliografía sobre gestión empresarial comenzó a prestar atención a este desafío aun cuando el desarrollo de un campo nuevo nunca resulta fácil, especialmente si este exige conexión con muchos otros.

Sin duda, para aplicar en forma sinérgica la neurociencia y la teoría de management, resulta de vital importancia que los especialistas en neurociencia piensen acerca del mundo de los negocios y, a su vez, que los hombres de negocios reflexionen acerca del mundo de la neurociencia.

Es sabido que muchos académicos prefieren permanecer en su propia área de estudio y son reacios a establecer conexiones fuera de ella; sin embargo, la realidad demuestra que han surgido interesantes desarrollos en ciencia y tecnología al establecerse estas uniones: así como la conexión entre el estudio de la electricidad y el magnetismo dio origen a la Revolución Industrial, la unión entre la neurociencia y la teoría de gestión empresarial encierra muchas promesas.

En la actualidad, el desarrollo del neuromanagement está en sus comienzos: si bien sabemos bastante sobre el funcionamiento del cerebro, todavía queda mucho camino por recorrer. Por ello, día a día se realizan nuevas investigaciones en el intento de descifrar cuáles son las piezas que encierran varios enigmas. De hecho, no utilizar estos avances en las organizaciones sería equivalente a no utilizar rayos láser por no haber comprendido el átomo en su totalidad.

Análogamente, en el campo de las neurociencias, los descubrimientos sobre las conexiones en el funcionamiento cognitivo-emocional resultan sumamente útiles, y no necesitamos comprender en su totalidad cómo funcionan las sinapsis o los neurocircuitos, para que estos conocimientos resulten beneficiosos para quienes participan en la toma de decisiones.

Por ello, en el mundo de los negocios los avances no se detienen: mientras se van sumando notables avances en el campo de la tecnología, los especialistas en management continuamos trabajando para mejorar las áreas que consideramos clave: cómo incrementar el compromiso de las personas, cómo implementar cambios con un mínimo de conflicto, cómo comprometer a otros para lograr un mejor desempeño o, simplemente, cómo reducir el estrés en el trabajo y evitar situaciones de conflicto.

Estos son los temas que necesitamos debatir y estudiar porque son, al mismo tiempo, urgentes e importantes. Para profundizar en ellos resulta imprescindible contar con un campo interdisciplinario, ya que actuando por separado ninguna disciplina ha logrado generar un progreso significativo, es decir, que sea útil para las organizaciones.