Luca Guidarelli - Cómo ser un líder en cualquier situación

Cuando en 1974 ingresé en la Academia Naval de Livorno para prestar el servicio militar como oficial de marina, asistí a una clase, la primera, sobre la actitud en el mando. Recuerdo que lo que pretendían enseñarnos debía ser inherente en cada uno de nosotros desde el nacimiento, pero no era así.

En efecto, en cada uno de nosotros existen potencialidades que, a menudo, no exprimimos y que sólo una educación familiar atenta, una escuela formativa y una aplicación polivalente de nuestros recursos pueden despertar. Estos tres componentes son importantes para activar las virtudes que deberían permitirnos desarrollar el liderazgo en la esfera personal. Tal liderazgo se manifiesta cuando aquellos que dependen de un jefe entienden los valores positivos que expresan su esfuerzo, creatividad o gran dinamismo. Tales valores, si lo preferimos, se reconducen hacia el centro de las relaciones humanas: la familia y el respeto del prójimo, además del amor propio.

No puede existir un liderazgo que no contemple el respeto hacia los propios trabajadores. Puede que, en algún caso, se altere, pero lo que no puede pasar es que no se comprenda. A la vez, el verdadero liderazgo se da a través del ejercicio de la humildad y la educación. Humildad en la aproximación a los colaboradores y en demostrarles que la capacidad es el rasgo distintivo, y no la función.

Personalmente, a menudo he tenido que resolver trabajos muy inferiores respecto a la labor que desarrollo en mi empresa. A pesar de ello, los he ejecutado con placer, demostrando con mi comportamiento la cercanía que mantengo con mis empleados y ganándome, consecuentemente, su respeto. Recuerdo cuando viajé con Luca Guidarelli, autor de este libro y por aquel entonces mi colaborador, por las provincias de las Marcas y Abruzzo para promocionar el trabajo de la sociedad de la cual era director general. A menudo celebrábamos reuniones en las oficinas de clientes, a veces pintorescas. Personalmente, no creo qu e Luca no haya apreciado mi ges to ni haya leído en él una gran muestra de apoyo y humildad. Lo demuestra el hecho de que, a pesar de que han transcurrido diez años, nuestra amistad continúa más que viva, por lo que, entusiasmado, le he dado mi apoyo a su obra.

Muchas empresas actuales están llenas de directivos retrógrados. Yo creo en los que han prestado sus servicios en muchas guerras, es decir, en los veteranos que han comprobado lo que transmiten a sus hombres. Podría objetarse que los veteranos no están de moda, pero para llegar a serlo se necesita todo un proceso educativo que requiere toda la vida.

La educación, otro factor fundamental y distintivo en el ámbito laboral, es inversamente proporcional al dimensionamiento de las funciones; cuanto más se asciende, como norma general más arrogantes se vuelven las personas. Es un comportamiento equivocado y normalmente ausente en las historias de mayor éxito.

En lo que a mí se refiere, estoy acostumbrado a responder de la manera más rápida posible a todas las llamadas: desde las de personas en la cúspide hasta las del último trabajador que haya llegado a la empresa, y, sinceramente, a menudo me divierto más con estos últimos. Al mostrar respeto por los empleados, que se ejemplifica con la comprensión de sus exigencias, antes que nada, como personas, automáticamente se obtiene credibilidad y confianza, elementos fundamentales para el éxito del equipo.

Llegados a este punto no me queda más que desearle una lectura provechosa de este libro, que desarrolla los conceptos que he expuesto brevemente, creando un útil marco dentro del cual puede pintar el cuadro de su vida de líder.

GADDO DELLA GHERARDESCA