Kevin Freiberg - ¡Bum!: 7 decisiones para volar las puertas del negocio-como-de-costumbre

ELOGIOS PARA ¡BUM!

«Los Freiberg han escrito el manifiesto que todo líder quiere que su gente adopte. Este libro tiene el potencial de cambiar tu vida y de transformar tu compañía. Léelo, ponlo en práctica y regálaselo a cualquiera que tenga algún tipo de impac-to en tu empresa. Estas siete decisiones ofrecen un enfoque muy fresco para crear una cultura de compromiso y responsabilidad».

—Marcus Buckingham, autor de Go Put Your Strengths to Work

«Los Freiberg han conectado otro cuadrangular con ¡BUM! La gente es nuestro recurso más importante —nuestra ventaja frente a la competencia. Todos los líderes se preguntan: «¿Cómo podemos motivar a nuestra gente? Kevin y Jackie llegan al fondo de lo que se necesita para crear un equipo de personas compro-metido y orientado a los resultados —tomando una decisión a la vez».

—Jay Welker, vicepresidente ejecutivo y director de servicios privados al cliente, Wells Fargo

«Los principios de los Freiberg han sido clave para ayudarnos a hacer realidad nuestra promesa corporativa a los clientes: “Con nosotros, el asunto es personal”. Estamos convencidos de que sólo los asociados comprometidos a nivel de las tiendas pueden hacer realidad esta promesa. Este libro inspira a los individuos al compromiso llevándoles a darse cuenta del valor de su vida en el trabajo, la libertad en las decisiones personales, y el poder de marcar una diferencia todos los días. ¡Es un libro que debe leer todo el mundo en la empresa!»

—Mary Sammons, directora ejecutiva, Rite-Aid

«En sus éxitos literarios anteriores, Nuts y Guts, los Freiberg ofrecieron perspec-tivas de liderazgo innovadoras para los estudiantes de la cultura corporativa. En ¡BUM! Jackie y Kevin han descifrado el código para sobrevivir, prosperar y com-prometerse en el nuevo mundo del trabajo. Sus siete decisiones son oportunas e importantes».

—Steve Harrison, presidente de Lee, Hecht, Harrison

«Este libro es inspirador y retador, da vida a la libertad en la decisión personal, el valor de encontrar más vida en el trabajo, y la importancia de marcar una diferencia. Los Freiberg colocan el poder del éxito personal y profesional en las manos apropiadas —las TUYAS».

—Mike Murphy, presidente y director ejecutivo, Sharp Healthcare

«Dentro de las realidades aceleradas de la economía global —donde te enfrentas con la inestabilidad, los requisitos cambiantes y la incertidumbre— se requiere acción para marcar la diferencia. Todo líder quiere reclutar y motivar a personas orientadas a los resultados. Los Freiberg dieron en el blanco en lo que respecta a liderar e inspirar una cultura de personas comprometidas y resistentes que traba-jan arduamente para hacer volar las puertas del negocio-como-de-costumbre».

—Teniente coronel Eric C. Hastings, director, Marine Corps Recruiter School

«No puedes cambiar a tu jefe, a tus empleados o al equipo de trabajo, pero tú sí puedes cambiar. Si estás considerando de veras llegar a ser una persona más com-prometida y marcar una diferencia, lee el manifiesto de los Freiberg para tener una nueva perspectiva de lo que se necesita para alcanzar un éxito duradero en el trabajo. A fin de cuentas, TÚ eres la diferencia».

—Marilyn Carlson Nelson, presidenta y directora ejecutiva, Carlson Companies

«Este es el mejor libro de los Freiberg hasta el momento. Te faculta para disfrutar tu vida en el trabajo y sacar el mayor provecho de la capacidad para transformar un trabajo en una carrera. Es la receta para más empleados exitosos, mejores compañías y clientes más contentos».

—Don Peppers y Martha Rogers, PhD., coautores de Return on Customer y de la serie de libros Uno a uno que trata sobre el manejo del valor del cliente

«Todo líder desea la receta secreta para motivar a las personas. Los Freiberg llegan al fondo de lo que se necesita para crear empleados comprometidos y orientados a los resultados —DECISIONES— tomadas una a la vez. Una lectura obligada para cualquiera que desee descubrir qué se necesita para estar completamente comprometido en el trabajo».

—Richard Floersch, vicepresidente ejecutivo, Departamento de Recursos Humanos Global, McDonald’s Corporation

«Los Freiberg lo lograron otra vez con su más reciente manifiesto para hacer volar las puertas del negocio-como-de-costumbre. De lo que trata su mensaje es de darse cuenta del valor del compromiso, de entender el impacto de las decisio-nes personales y de desatar la pasión para despertar y marcar una diferencia todos los días. Si alguna vez te has preguntado qué se necesita para alcanzar un éxito duradero en el trabajo, este libro es para ti».

—Tom Reddin, director ejecutivo, LendingTree

«¡Me encanta este libro! ¡Realmente me fascina! ¡BUM! es una declaración al estilo directo-al-grano y enfrenta-la-realidad de eso que es lo más importante en lo que respecta a nuestras vidas diarias: nuestras decisiones personales. La decisión es el adhesivo que nos une a nuestras acciones, y desata nuestra energía interna para hacer lo que sea necesario. En su manifiesto, Jackie y Kevin Frei-berg se dedican ellos mismos a apoyarnos para que tomemos las decisiones que tenemos que tomar para así usar plenamente nuestros dones y talentos. Ellos nos entretienen, nos educan y nos inspiran con historias irresistibles, diálogo franco y ejemplos prácticos. Te exhorto a que te decidas a leer este libro y elijas ponerlo en práctica. Esa decisión va a ser ricamente recompensada».

—Jim Kouzes, coautor de los éxitos de ventas Desafío del liderazgo y A Leader’s Legacy

«Si estás descontento con tu trabajo y con el ambiente laboral que impera en él, existen básicamente tres alternativas: arréglalo, cámbialo o vete. Cualquiera sea la decisión que tomes, es tu decisión personal. Los Freiberg nos recuerdan en su libro ¡BUM! que tenemos que asumir responsabilidad personal por cada situa-ción en la que nos encontramos, y, sin importar lo difícil que sea la situación, la forma de salir de ella siempre comienza con entender que el primer paso tiene que venir de ti mismo y no de los demás. Asumir responsabilidad, comprometer-se e involucrarse no sólo te ayudará a sentirte más satisfecho en el trabajo, sino que también te ayudará a vivir una vida privada más gratificante».

—Marcel Kiessling, presidente, Heidelberg Americas, Inc.

«¿Estás aquí para servir o ser servido? Si con frecuencia te preguntas por qué ellos no te permiten hacer lo extraordinario, los Freiberg tienen algunas respuestas poderosas».

—Seth Godin, autor, El abismo

«La vida es increíblemente corta, y los Freiberg nos retan a cada uno de noso-tros a asegurarnos que nuestras vidas cuenten en todo lo que hacemos. Esta es una pieza literaria fenomenal que nos suplica a hacer la pregunta: “¿Qué estás haciendo para asumir responsabilidad personal por tu vida y el éxito en el traba-jo?” Y nos recuerda que las únicas limitaciones que tenemos son aquellas que nos imponemos. ¡Es una lectura obligada!»

—Hugh «Goldie» Gouldthorpe, vicepresidente ejecutivo, «porrista principal», Owens & Minor

«Este libro inspira y reta a todo el mundo a “entrar al campo de juego” e involu-crarse. Trata de darnos cuenta del valor de la vida en el trabajo, la libertad para tomar decisiones personales, el poder de marcar una diferencia cada día. Una lectura obligada para todo aquel que quiera descubrir qué se necesita para estar completamente comprometido en el trabajo. “El compromiso es una decisión. Y yo decido estar completamente comprometido”».

—Barry Crystal, vicepresidente División al Detallista, Sony of Canada, Ltd.

«Este libro es una lectura imprescindible para todos los que trabajan en estable-cimientos comerciales donde la calidad de la interacción entre el empleado y el cliente puede solidificar el nombre de la empresa o hacerle daño. El manifiesto de los Freiberg te enseñará cómo llegar a estar completamente comprometido e involucrado y marcar una diferencia en las vidas de tus clientes ofreciéndoles experiencias maravillosas, todos los días».