John C. Maxwell - Los cambios en liderazgo: Los once cambios esenciales que todo líder debe abrazar

CONTENIDO

1. CAPÍTULO 10. DE LA AUTORIDAD POSICIONAL A LA AUTORIDAD
   MORAL: EL CAMBIO DE LA INFLUENCIA

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Este libro está dedicado a Ed Bastian.

El día que te conocí, pude ver que eras un líder de alto calibre.

Fortune te ha denominado uno de los grandes líderes mundiales.

Como presidente ejecutivo de la aerolínea Delta, has dirigido una

de las compañias más admiradas del mundo. Durante más de una

década, te he visto liderar con integridad, respeto, perspectiva y una

actitud servicial en medio de un cambio global extraordinario.

No conozco otra persona mejor en la función de liderar que tú.

Gracias por tu amistad y la manera en la que ejemplificas

el liderazgo ante el mundo.

© 2019 por Grupo Nelson®

Publicado en Nashville, Tennessee, Estados Unidos de América.

Grupo Nelson es una marca registrada de Thomas Nelson.

www.gruponelson.com

Título en inglés: Leadershift

© 2019 por John C. Maxwell

Publicado por HarperCollins Leadership, un sello de HarperCollins Focus LLC.

Publicado en asociación con Yates & Yates, www.yates2.com

Todos los derechos reservados. Ninguna porción de este libro podrá ser reproducida, almacenada en ningún sistema de recuperación, o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio —mecánicos, fotocopias, grabación u otro—, excepto por citas breves en revistas impresas, sin la autorización previa por escrito de la editorial.

A menos que se indique lo contrario, todas las citas bíblicas han sido tomadas de la Santa Biblia, Versión Reina-Valera 1960 © 1960 por Sociedades Bíblicas en América Latina, © renovada 1988 por Sociedades Bíblicas Unidas. Usada con permiso. Reina-Valera 1960® es una marca registrada de la American Bible Society y puede ser usada solamente bajo licencia.

Editora en Jefe: Graciela Lelli

Traducción: Enrique Chi

Adaptación del diseño al español: Grupo Nivel Uno, Inc.

ISBN: 978-0-71809-667-0

Epub Edition December 2018 9780718096939

Impreso en Estados Unidos de América

19 20 21 22 23 LSC 9 8 7 6 5 4 3 2 1

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Liderazgo: Lo que todo líder necesita saber

El lado positivo del fracaso

Las 21 cualidades indispensables de un líder

Desarrolle el líder que está en usted

Cómo ganarse a la gente

Quiero expresar mi agradecimiento a Charlie Wetzel

y al resto del equipo que me han asistido con la formación

y publicación de este libro. Y a las personas en mi organización

que me han apoyado. Todos ustedes me han añadido

gran valor, que a su vez me permite añadir valor para

otros. ¡Juntos, seremos agentes de cambio!

Cambia o muere.

—THOMAS EDGLEY

H e querido escribir un libro sobre la idea de hacer cambios en liderazgo desde hace bastante tiempo, porque muchas cosas han cambiado durante las décadas en las que he estudiado y ejercido el liderazgo. En la década de 1970, cuando era nuevo en mi carrera, podían hallarse pocos libros sobre el liderazgo. En aquel entonces la administración dominaba el mundo de los negocios y Peter Drucker era el rey. Eso empezó a cambiar hacia finales de la década de 1980, cuando algunos autores empezaron a escribir libros sobre el liderazgo, los cuales fueron comprados y leídos de manera entusiasta. ¿Por qué? Porque las personas sentían que la vida se aceleraba, los cambios ahora eran lo normal, y se necesitaba una manera de navegar por las complejidades del mundo, que cada vez representaban un desafío más grande.

Para lograr el éxito, las personas necesitan aprender lo que es el liderazgo. Los principios de la administración, los cuales habían sido enseñados por años, dependían de la estabilidad y factores conocidos. Tal como lo expresó Eric J. McNulty, director de investigaciones de la Iniciativa Nacional de Liderazgo Preparado:

Los sistemas y procesos de administración tienden a ser lineales. Ellos asumen que estímulos similares producirán resultados similares. En muchos casos, esto resulta cierto. No obstante, el liderazgo requiere de una perspectiva más matizada del mundo, porque incluye a las personas: lo que las motiva, lo que les interesa y su nivel de participación. Los sistemas mecánicos pueden ser lineales, pero tan pronto como se les incorpora el elemento humano, el sistema se torna tanto complejo como adaptable.

Cuando la administración da por sentado que hay estabilidad, el liderazgo ofrece principios que funcionan frente a lo desconocido. En la década de 1980, los individuos buscaban a líderes que los guiaran, y los que manejaban a las organizaciones reconocieron la necesidad de convertirse ellos mismos en líderes. En el momento en que empezaron a aplicar principios de liderazgo en su entorno, florecieron. Y esa es la razón por la cual en los últimos treinta años el liderazgo ha dominado el mundo de los negocios.

RÁPIDO AHORA ES MÁS RÁPIDO, EL AVANCE ES MÁS CORTO

A pesar del ritmo acelerado de la década de 1980, cuando miro hacia atrás me parece que era lento comparado con el de hoy. La vida se mueve mucho más rápido ahora. El ritmo al cual tenemos que enfrentar los cambios y la incertidumbre puede parecer una locura.

Hace ya varios años que una de mis organizaciones, el Equipo John Maxwell, me ha pedido que filme vídeos cortos que publican diariamente llamados Minuto con Maxwell. Mi equipo me coloca frente a una cámara, me dan una palabra o frase, y me piden que exprese mi reacción o enseñe algo al respecto por más o menos un minuto. Es divertido, y el vídeo se publica en línea como un tipo de momento de enseñanza. Recientemente, en una de estas sesiones, la frase que me dieron fue avance rápido. De inmediato me vinieron a la mente las palabras más rápido y más corto. Esto es lo que quiero decir con ello.

El futuro parece venírsenos encima más rápido que nunca. No va a desacelerarse. ¿Acaso hay alguien que en serio considere la idea de que mañana el ritmo será más lento que el de hoy? La tecnología, las redes sociales y el índice de cambio no permitirían que tal cosa sucediera. Para avanzar, hay que moverse más rápido. Y nosotros los líderes necesitamos permanecer a la vanguardia, necesitamos ver más que los demás, y necesitamos ver antes que los demás.

Debido al ritmo de cambio, también tenemos que ser flexibles. Existe una antigua rima infantil en inglés que se llama «Jack Be Nimble» [Jack, sé ágil], la cual sirve de ilustración y dice algo así.

Jack, sé ágil;

Jack, date prisa;

Jack, salta por encima

del candelero.

Mientras más ágiles, adaptables y flexibles seamos, más rápidamente podremos movernos y cambiar.

Tradicionalmente, en las carreras de atletismo, los que finalizan en los tres primeros lugares reciben sus reconocimientos y galardones. Hoy, fuera de los deportes, pareciera que solo los que ganan reciben reconocimientos y recompensas. Como dice el dicho, el que llega de segundo es el primer perdedor. Por este motivo es que la velocidad y la agilidad resultan tan importantes.