Mark Miller - El corazón del liderazgo: Cómo ser un líder que la gente quiera seguir

Elogios para El corazón del liderazgo

« El corazón del liderazgo aborda el obstáculo principal para los líderes… ¡ellos mismos! Si quiere mejorar su forma de liderar a los demás, antes debe mejorar cómo se conduce usted mismo. Este pequeño gran libro le enseña cómo hacerlo».

—Daniel S. Harkavy, CEO, autor y coach ejecutivo, Building Champions, Inc.

« El corazón del liderazgo se extiende y profundiza en los exitosos modelos de liderazgo de los cuales fue pionero Mark Miller. Este libro es claro, cautivador y tiene un gran valor práctico. Téngalo a mano: una pequeña inversión de tiempo le reportará dividendos para siempre, tanto en su vida como en su carrera».

—Jeff Rosensweig, profesor asociado de Negocios y Finanzas Internacionales y director del programa Perspectivas Globales, Goizueta Business School, Emory University

«Hay una diferencia entre los líderes potenciales con talento en bruto y los grandes líderes con una influencia real. El libro de Mark nos revela la diferencia fundamental: se trata del carácter de liderazgo».

—Tony Morgan, autor y director de estrategia y fundador de TonyMorganLive.com

« El corazón del liderazgo de Mark Miller crea de inmediato un lugar para el descubrimiento personal. A medida que leía, ya no pensaba en Blake, el personaje principal, sino en mí mismo. El viaje de descubrimiento de Blake se convirtió en el mío propio. Se trata de la “vida” del liderazgo y de cómo está al alcance y se nos escapa, produciendo un impacto profundo y duradero. Se trata de que no nos mueva el egoísmo y de estar fuertemente motivados. Se trata de cómo otros en el lugar de trabajo y en nuestra vida se benefician de nuestra resolución de liderar desde la perspectiva de que los demás importan».

—Clifton L. Taulbert, autor de Eight Habits of the Heart y presidente, The Freemount Corporation/Building Community Institute

«En el mundo empresarial hay muchas palabras en boga que presumen de ser la solución a todos los males del liderazgo. La verdad es que el liderazgo se basa en la gente, y para tener éxito con la gente, lea El corazón del liderazgo y verá cómo su liderazgo alcanza nuevas cotas».

—Todd Nielsen, autor y COO, JMARK Solutions

A papá y mamá:

Su amor, desafío, aliento y oraciones

nos han marcado a mí y a mi liderazgo

para siempre.

¡Gracias!

Contenido

Prólogo

El liderazgo ha sido el tema de tantos libros, estudios y discursos de graduación que mucha gente ha empezado a ignorar la importancia del mensaje. Y, a decir verdad, los autores y oradores a menudo recurren a los mismos clichés y obviedades, dejando a los lectores y al público en busca de algo nuevo.

Pero quizá no sea algo nuevo lo que necesitamos. Tal vez solo tenemos que observar en profundidad y con más detalle lo que ya sabemos pero no comprendemos: la simple aunque dolorosa verdad de que si no vamos a la par con nuestro corazón, a nadie le importan nuestros recursos de liderazgo.

En El corazón del liderazgo , Mark Miller presenta un caso convincente para una forma radical de liderazgo. Según mi diccionario, radical significa «favorecer cambios extremos en puntos de vista, hábitos, condiciones o instituciones existentes». Y las ideas de Mark sobre el corazón del liderazgo no se corresponden con los puntos de vista, hábitos y condiciones más bien egocéntricos de la cultura actual.

Este libro también ilustra la idea de que el concepto de liderazgo abarca mucho más de lo que la mayoría de la gente cree. Como el personaje principal de la historia llega a entender, la sabiduría, la responsabilidad y el coraje no son conceptos genéricos, intangibles o simplistas que cualquier líder pueda adoptar fácilmente. Solo pueden lograrse mediante un distanciamiento radical del yo, a través de una honestidad dolorosa sobre nuestros errores y limitaciones pasados. Todo lo que no alcance ese nivel dejará al aspirante a líder y a sus adeptos con una sensación de vacío.

Para aquellos que tienen el coraje y el carácter de aceptar la naturaleza radical del liderazgo basado en el corazón, las recompensas son enormes. Pero dichas recompensas no siempre son tangibles ni están garantizadas. Tampoco pueden calcularse como un bonus o un plan de pensiones. Tal vez esa sea la razón por la que relativamente pocos líderes escogen liderar de esta forma. Pero quizá este libro empiece a cambiar eso. Ciertamente, así lo espero.

—Patrick Lencioni

Presidente, The Table Group

Autor, The Five Dysfunctions of a Team

y The Advantage

INTRODUCCIÓN

El carácter de liderazgo

¿Se ha fijado alguna vez en la cantidad de libros que se escriben para ayudar a los líderes a mejorar? Hay muchísimos que se centran en ayudar a los líderes a desarrollar sus habilidades y, en cambio, muchos menos se escriben para ayudarlos con la tarea personal más importante: la parte interna. Por eso estoy entusiasmado con este libro.

Les diré una cosa sobre el liderazgo: por más que las habilidades sean importantes, la falta de las mismas no es lo que hace descarrilar a la mayoría de los líderes; aprender habilidades no tiene ningún secreto. Si quiere predecir el éxito definitivo de un líder no evalúe sus habilidades, sino su carácter de liderazgo .

El reto de desarrollar nuestro carácter de liderazgo es complicado porque hay una falta de claridad sobre a qué se refiere el término exactamente. Pregúntele a la gente qué rasgos busca en un líder y es probable que nombren atributos como la integridad, la honestidad y, quizá, la lealtad. Por sí solo, esto no es una gran respuesta. No me malinterprete: son rasgos fantásticos, pero totalmente inadecuados a la hora de describir el carácter de liderazgo.

No cabe duda de que los mejores líderes deben ser honestos y tener integridad, pero esas son cualidades que esperamos de cualquiera que esté en nuestras organizaciones. Hay rasgos adicionales que diferencian a los líderes. Este libro trata sobre identificar y desarrollar el carácter de liderazgo. Cuando estas características son evidentes, y un líder posee las habilidades de liderazgo requeridas, se encuentra a gente dispuesta a seguirlo.

Entonces, ¿por qué se necesita un libro como este? Este libro pretende ayudar a líderes y aspirantes a reforzar su carácter de liderazgo y, en consecuencia, situarse en un lugar de mayor oportunidad, influencia e impacto. Para algunos de ustedes, las ideas de este libro pueden ser una ayuda para transformar su liderazgo y que se les presenten oportunidades que jamás hubieran imaginado. Podría incluso cambiar sus vidas.

Si usted y yo podemos adoptar y cultivar los rasgos del carácter de liderazgo que se describen en esta sencilla historia y dominamos las habilidades necesarias para liderar, nuestras empresas subirán como la espuma. Harán falta ambos: carácter y habilidades. Empecemos por lo más difícil: primero, el carácter de liderazgo.