John C. Maxwell - Relaciones 101

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Título en inglés: Relationships 101

© 2003 by Maxwell Motivation, Inc.

Publicado por Thomas Nelson Publishers

Reservados todos los derechos. Ninguna porción de este libro se puede reproducir ni almacenar en ningún sistema de recuperación de información, ni transmitir en ninguna forma, sea electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación o escaneado, excepto por breves citas en revisiones críticas o artículos, sin el permiso por escrito y previo del autor. Excepto cuando se indique, todas las citas bíblicas son tomadas de la Santa Biblia, versión Reina-Valera, revisión de 1960, propiedad de las Sociedades Bíblicas en América Latina. Usadas con permiso.

ISBN: 978-1-60255-453-5

ISBN: 978-0-71802-594-6 (eBook)

Traductor: Miguel Mesías

Tipografía de la edición castellana:

Jorge R. Arias, A&W Publishing Electronic Services, Inc.

CONTENIDO

N adie emprende un viaje solo. Constantemente dependemos de otros, de maneras tangibles e intangibles, para avanzar a nuestro destino. No podemos triunfar sin la ayuda de otras personas, pero el cultivo de relaciones personales positivas puede ser todo un reto. En Relaciones personales, primer curso, John Maxwell revela los secretos para relacionarse con otras personas. Señala las barreras a las relaciones personales, recalca las necesidades que son comunes a todo ser humano y describe las maneras de relacionarse con los demás en muchos niveles diferentes. Naturalmente, también muestra cómo las relaciones personales impactan el liderazgo. Sobre todo, explica cómo las relaciones nos ayudan a alcanzar nuestro pleno potencial.

Como el experto en liderazgo de los Estados Unidos el Dr. Maxwell ha dedicado toda su vida a ayudar a otros a triunfar. Mediante esta serie de libros su objetivo es ayudar a otros a lograr éxito REAL en cuatro aspectos vitales: relaciones personales, equipamiento, actitud y liderazgo. Relaciones personales, primer curso le provee los elementos básicos que usted necesita para dominar las destrezas propias de las relaciones personales. Equipamiento, primer curso, Actitud, primer curso, y Liderazgo, primer curso, le darán las otras destrezas que necesita para alcanzar sus objetivos.

Nos deleita publicar Relaciones personales, primer curso porque reconocemos la importancia de las relaciones personales positivas en todo aspecto de la vida. El cultivo de relaciones personales positivas con otros incluye riesgos, pero el Dr. Maxwell muestra que las recompensas son mayores que el riesgo. Este curso breve en relaciones personales le equipará con valiosas destrezas para relacionarse con otros en su proceso de avanzar hacia el éxito.

Las relaciones personales son el pegamento que mantiene unidos a los miembros de un equipo.

A principios de la década de los sesenta Michael Deaver era un joven con inclinaciones políticas que buscaba un dirigente en el que pudiera creer y al que pudiera seguir. La persona que halló fue un actor convertido en político llamado Ronald Reagan. En 1966 Reagan fue elegido gobernador de California, cargo que ocuparía por dos períodos, de 1967 a 1975. Durante ese mandato Deaver llegó a ser jefe subalterno de personal de Reagan, puesto que también ocuparía cuando Reagan fue elegido como el cuadragésimo presidente de los Estados Unidos.

Deaver admiraba muchas cosas del hombre con quien trabajó por treinta años: sus convicciones y su amor por su Pero tal vez lo más impresionante de Ronald Reagan fue su capacidad para relacionarse con las personas.

Deaver comentó: «Ronald Reagan era uno de los hombres más tímidos que jamás conocí».

Parte de la destreza de Reagan brotaba de su carisma natural y hábil aptitud verbal que desarrolló en Hollywood, pero incluso mayor era su capacidad para relacionarse con las personas, algo que cultivó y afinó al viajar por el país durante una década como portavoz de la empresa General Electric.

Se dice que Reagan podía hacer sentir a toda persona como si fuera su mejor amigo, aunque nunca antes lo hubiese visto. Pero más importante todavía, se relacionaba

Deaver relató un episodio que dice mucho respecto a la conexión que existía entre los dos. En 1975 Reagan pronunció en San Francisco un discurso a un grupo de cazadores que defendía la conservación, y la organización le regaló un león de bronce pequeño. Al verlo Deaver lo admiró y dijo al gobernador Reagan que le parecía muy hermoso.

Diez años más tarde Deaver se preparaba para dar término a su servicio al presidente Reagan después de haber redactado su carta de renuncia. Reagan le pidió a Deaver que fuera a la Oficina Oval a la mañana siguiente. Cuando el jefe subalterno de personal entró en la oficina, el presidente se puso de pie frente a su escritorio para recibirlo.

—Mike, —le dijo—. Toda la noche he estado tratando de pensar en lo que podría darte, y que sería un recuerdo de las muchas ocasiones estupendas que hemos pasado juntos—. Entonces Reagan se dio la vuelta y tomó algo de su escritorio. —Si recuerdo bien, te encantó esta estatuita —dijo el presidente, con los ojos humedecidos. Le entregó el león de bronce a Deaver, quien quedó completamente anonadado. No podía creer que Reagan hubiera recordado eso de él en todos esos años. Ese león ha estado en un lugar de honor en la casa de Deaver desde entonces.

RELACIONES PERSONALES SÓLIDAS

A toda persona le encantaba estar cerca de Ronald Reagan porque él quería a la gente y se relacionaba con cada uno de ellos. Él comprendía que las relaciones personales eran el pegamento que mantiene unidos a los miembros del equipo; mientras más sólidas son las relaciones personales, más cohesivo es el equipo.

Casi todo lo que usted hace depende de un trabajo en equipo. No importa si usted es un dirigente o un seguidor, entrenador o jugador, maestro o alumno, padre o hijo, gerente en jefe u obrero voluntario sin sueldo; usted interactúa con otras personas. La pregunta es: ¿tendrá éxito su participación con otros? Su mejor posibilidad para el liderazgo también depende de relacionarse con los que forman parte de su equipo. A continuación usted puede saber si ha cultivado relaciones personales sólidas con otros. Busque las siguientes cinco características en sus relaciones personales:

1. RESPETO

Cuando se trata de relaciones personales todo empieza con el respeto, con el deseo de considerar valiosos a los demás. Les Giblin, al escribir sobre las relaciones humanas, dijo: «No puedes hacer que el otro se sienta importante en tu presencia si secretamente piensas que es un don nadie».

El detalle en cuanto al respeto es que usted debe mostrarlo a los demás, incluso antes de que hayan hecho algo para merecerlo, sencillamente porque son seres humanos. Pero al mismo tiempo usted siempre debe esperar habérselo ganado de los demás, y el lugar donde más rápidamente lo gana es sobre terreno difícil.

2. EXPERIENCIAS COMPARTIDAS

El respeto puede poner el cimiento para buenas relaciones personales, pero por sí solo no basta. Usted no puede tener relaciones personales con una persona que no conoce. Se requiere haber compartido experiencias durante un tiempo. Eso no siempre es fácil de lograr. Por ejemplo, a Brian Billick, entrenador de los Ravens de Baltimore, justo después de que ganaron el súper tazón del 2001, le preguntaron qué probabilidades tenía el equipo de repetir otro campeonato. Billick comentó que sería muy difícil. ¿Por qué? Porque del 25 al 30 por ciento del equipo cambia cada año. Los jugadores nuevos no tienen las experiencias compartidas en equipo que son necesarias para triunfar.